Bedürfnisse kommunizieren: Es muss gesagt werden
Hand aufs Herz: Wie oft haben Sie sich in der letzten Woche über jemanden geärgert? Vielleicht über den Partner, der die Spülmaschine „kreativ“ eingeräumt hat, oder über die Kollegin, die Ihnen kurz vor Feierabend noch ein Projekt über den Zaun wirft? Meistens schlucken wir den Ärger runter (ungesund!) oder wir explodieren (auch ungesund, nur anders). … Weiterlesen